Privacybeleid

Laatste update: 1 juli 2024

Ontdek hoe wij bij bendler B.V. omgaan met uw privacy, onze hoogste prioriteit. Dit beleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en verwerken die u ons verschaft via onze website, applicaties en diensten, tezamen bekend als 'Diensten'. Wij werken samen met partners die een vergelijkbaar privacybeleid hanteren en volgen de principes van de AlgemeneVerordening Gegevensbescherming (AVG).

Vrijwilligheid van Gegevensverstrekking

  • U  bent niet wettelijk of contractueel verplicht om persoonsgegevens te verstrekken.
  • Zonder uw gegevens kunnen wij geen informatie of diensten aanbieden, of een  contractuele relatie met u aangaan.

1. Verzameling van persoonlijke informatie

Informatie die u verstrekt:

  • Account: We verzamelen gegevens gerelateerd aan uw account, zoals uw naam, contactinformatie en, indien van toepassing, betaalgegevens en transactiegeschiedenis.  
  • Gebruikersinhoud: We verzamelen gegevens die u invoert of uploadt tijdens het gebruik van onze SaaS-oplossingen, zoals tekst en bestanden.
  • Communicatie: Bij communicatie verzamelen we uw naam en contactgegevens, en de inhoud van de communicatie.
  • Sociale Media: We verzamelen door u verstrekte contactgegevens en ontvangen geaggregeerde informatie over uw interacties.

Automatisch verzamelde informatie bij gebruik van onze Diensten:

  • Loggegevens: Informatie zoals uw IP-adres en browsertype.
  • Gebruiksgegevens: Details over hoe u onze diensten gebruikt, zoals bekeken inhoud.  
  • Apparaat informatie: Specificaties van uw apparaat, zoals het besturingssysteem.
  • Cookies: Gebruikt om onze diensten te optimaliseren en uw gebruikservaring te verbeteren.
  • Gebruikersinhoud: We verzamelen gegevens die u invoert of uploadt tijdens het gebruik van onze SaaS-oplossingen, zoals tekst en bestanden.
  • Communicatie: Bij communicatie verzamelen we uw naam en contactgegevens, en de inhoud van de communicatie.
  • Sociale Media:: We verzamelen door u verstrekte contactgegevens en ontvangen geaggregeerde informatie over uw interacties.

2. Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken persoonlijke informatie voor doeleinden zoals:

  • Het  leveren, beheren en analyseren van onze diensten.
  • Communicatie over onze diensten en evenementen.
  • Ontwikkeling van nieuwe programma's.
  • Bescherming tegen fraude en beveiliging van onze systemen.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen.

Omgaan met Geaggregeerde of Geanonimiseerde Informatie:

  • Persoonlijke informatie kan worden geanonimiseerd of geaggregeerd, niet herleidbaar tot het individu.
  • Deze informatie wordt gebruikt voor de verbetering van onze diensten, het trainen van onze modellen, toevoegen van functies, en het delen van gebruikersstatistieken.

3. Openbaarmaking van Persoonlijke Informatie

Persoonlijke informatie kan mogelijk openbaar gemaakt:

  • Binnen jouw organisatie: Zakelijke account beheerders van uw organisatie kunnen toegang krijgen tot uw informatie.
  • Aan derden: Informatie kan worden gedeeld met leveranciers en dienstverleners, bij bedrijfsoverdrachten, of om aan wettelijke vereisten te voldoen.
  • Binnen onze organisatie: Gelieerde ondernemingen en zakelijke account beheerders kunnen toegang krijgen tot uw informatie.

Belangrijke opmerkingen:

  • Derden waarmee we uw informatie delen volgen onze instructies en respecteren dit beleid.
  • We delen alleen wat nodig is om onze diensten te leveren of wettelijke verplichtingen na te komen.
  • Uw privacy en veiligheid staan voorop; we nemen maatregelen om uw informatie te beschermen.
  • Let op: wees voorzichtig met wie u  uw informatie deelt binnen onze diensten.

4. Uw rechten

Informatie die u verstrekt:

  • Toegang tot en informatie over verwerking.
  • Verwijdering en correctie van gegevens.
  • Overdracht van gegevens en beperking van verwerking.
  • Intrekking van toestemming.

Belangrijke opmerkingen:

  • Uitoefenen rechten: U kunt u rechten uitoefenen via uw bendler-account of door contact op te nemen via privacy@bendler.com
  • Nauwkeurigheid:Onze diensten genereren reacties gebaseerd op voorspellingen en kunnen  feitelijk onjuist zijn.
  • Correctie Verzoeken: Als onze uitvoer incorrecte informatie bevat, kunt u een correctieverzoek indienen via privacy@bendler.com.
  • Technische  Beperkingen: We kunnen niet garanderen dat alle onjuistheden gecorrigeerd kunnen worden, maar u kunt verzoeken uw informatie te verwijderen als correctie niet mogelijk is.
  • Externe Links: Onze dienst kan links bevatten naar websites die niet door bendler worden beheerd, inclusief sociale mediadiensten ("Derde Partij Sites").
  • Privacybeleid Derden: Informatie die u deelt met Derde Partij Sites valt onder hun eigen privacybeleid en servicevoorwaarden. Neem rechtstreeks contact op met de Derde Partij Sites voor informatie over hun privacy praktijken en beleid.
  • Geen Endorsement: Het verstrekken van links betekent niet dat we deze sites onderschrijven of hebben beoordeeld.

5. Beveiliging en Bewaring

Persoonlijke informatie die u verstrekt wordt beveiligd en bewaart door:

  • Beveiligingsmaatregelen: We nemen redelijke commerciële technische, administratieve en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang of openbaarmaking.
  • Transmissie Risico's : Geen enkele internet- of e-mailtransmissie is ooit volledig veilig; wees voorzichtig met wat u online of via e-mail deelt.
  • Verantwoordelijkheid : Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy- of beveiligingsinstellingen op onze service of externe websites.
  • Bewaartermijn : We bewaren persoonlijke informatie zo lang als nodig is voor het leveren van onze service en voor legitieme zakelijke doeleinden zoals geschillenbeslechting, veiligheid, beveiliging en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Bewaarfactoren: De duur van de opslag hangt af van factoren als de hoeveelheid en gevoeligheid van de gegevens, en het risico op schade door onbevoegd  gebruik.

Belangrijke opmerkingen:

  • Nauwkeurigheid:Onze diensten genereren reacties gebaseerd op voorspellingen en kunnen  feitelijk onjuist zijn.
  • Nauwkeurigheid:Onze diensten genereren reacties gebaseerd op voorspellingen en kunnen  feitelijk onjuist zijn.
  • Correctie Verzoeken: Als onze uitvoer incorrecte informatie bevat, kunt u een correctieverzoek indienen via privacy@bendler.com.
  • Technische  Beperkingen: We kunnen niet garanderen dat alle onjuistheden gecorrigeerd kunnen worden, maar u kunt verzoeken uw informatie te verwijderen als correctie niet mogelijk is.
  • Externe Links: Onze dienst kan links bevatten naar websites die niet door bendler worden beheerd, inclusief sociale mediadiensten ("Derde Partij Sites").
  • Privacybeleid Derden: Informatie die u deelt met Derde Partij Sites valt onder hun eigen privacybeleid en servicevoorwaarden. Neem rechtstreeks contact op met de Derde Partij Sites voor informatie over hun privacy praktijken en beleid.
  • Geen Endorsement: Het verstrekken van links betekent niet dat we deze sites onderschrijven of hebben beoordeeld.

6. Internationale Gebruikers

  • Gegevensverwerking: Uw persoonlijke informatie wordt verwerkt en opgeslagen in Europa en kan worden gedeeld met dienstverleners en gelieerde bedrijven in andere regio's.
  • Gegevensoverdrachten : Overdracht van gegevens buiten de EU gebeurt met passende waarborgen.

Juridische Grondslagen:

  • Contractuele Noodzaak: Voor het leveren en onderhouden van onze diensten.
  • Legitieme Belangen:Onze diensten genereren reacties gebaseerd op voorspellingen en kunnen  feitelijk onjuist zijn.
  • Toestemming: Verwerking van uw informatie voor specifieke doeleinden waarvoor u toestemming heeft gegeven.
  • Wettelijke Verplichtingen: Naleving van wetten en bescherming van rechten en veiligheid.

7. Overig

  • Wijzigingen in het Privacybeleid: Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.
  • Contact: Voor vragen die niet in dit beleid zijn beantwoord, kunt u terecht bij onze klantenservice.

AI as a partner.

MKB professionals een voorsprong geven in hun dagelijkse werk